Section: Work and Equal Opportunities

In der vorliegenden Studie werden Veränderungen von Bewerbungsprozessen in unterschiedlichen Branchen und Betrieben in Niederösterreich analysiert. Wir gehen der Frage nach, wie sich verschiedene Trends der Digitalisierung in Bewerbungsverfahren und bei der Personalauswahl in Niederösterreich branchen- und betriebsspezifisch niederschlagen. Von dieser Analyse ausgehend fragen wir anschließend, wie die Unterstützungs- und Beratungsangebote des AMS Niederösterreich auf diese Trends eingehen und wie diese zukünftig angepasst werden können. Der folgende Literaturüberblick bietet eine Übersicht zu aktuellen Herausforderungen für Arbeitssuchende im Bewerbungsprozess, sowie zu den in der Literatur vorgestellten Trends. Dabei liegt der Fokus auf den Effekten digitaler Bewerbungsverfahren. Bei der Darstellung digitaler Techniken der Rekrutierung, die in der Literatur besprochen werden, folgen wir der Abfolge von Bewerbungsprozessen. Die im fachspezifischen und wissenschaftlichen Diskurs thematisierten Trends werden in einem zweiten Teil den Ergebnissen der empirischen Erhebung unter 30 niederösterreichischen Betrieben bzw. Personalverantwortlichen gegenübergestellt. Diese wurden zur Praxis der Ausschreibung von zu besetzenden Stellen, zur Verwaltungspraxis von Bewerbungen, den Anforderungen, die sie an Bewerber_innen und deren Unterlagen stellen und zu den Auswahlverfahren die sie anwenden befragt. Zudem wurden die Interviewten darum gebeten, die von ihnen erwarteten Trends in ihrer Branche und ihrem Betrieb, hinsichtlich der Anwendung computergestützter Verfahren im Bewerbungsprozess, zu beschreiben. Ergänzend zu den Interviews mit Vertreter_innen der Betriebe wurden Interviews mit AMSBerater_innen geführt. Der Fokus lag dabei insbesondere auf der Frage, welchen Schulungsbedarf die Mitarbeiter_innen des AMS bei den Klient_innen sehen und welchen Anpassungsbedarf sie für die beim AMS etablierten Prozesse angesichts der von ihnen beobachteten Bewerbungspraxis und der Trends in Niederösterreich wahrnehmen. Es folgt eine Analyse von AMS-Schulungs- und Informationsunterlagen hinsichtlich der Frage, inwieweit diese auf aktuelle Trends in Bewerbungsverfahren eingehen. Das abschließende Fazit zieht schließlich Bilanz zu der zentralen Frage welche neuen Anforderungen an Bewerber_innen in Niederösterreich aufgrund von Digitalisierungsprozessen in Bewerbungsprozessen wahrzunehmen sind.

Authors: Holtgrewe, U., Lindorfer, M., Vana, I.

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